Grazie all'integrazione nativa dell'SDK Lumen all'interno dell'App, l'accesso alla rete in mare diventa invisibile e immediato. Elimina le barriere di login per i passeggeri, azzera i ticket di supporto IT e sblocca una monetizzazione avanzata direttamente dall'applicazione che i tuoi ospiti usano gia a bordo.
Nessun browser esterno da aprire, nessuna password da ricordare. L'utente scarica l'App della compagnia, inserisce i dati di viaggio e, grazie al nostro SDK, lo smartphone e abilitato a connettersi in automatico alla rete della flotta per tutta la durata della crociera.
Spostando l'onboarding del cliente direttamente nell'applicazione tramite SDK, si eliminano gli errori manuali di digitazione delle credenziali e le frizioni di accesso, riducendo drasticamente i flussi di passeggeri scontenti al desk di bordo.
Incentiva il download dell'App ufficiale del brand offrendo il Wi-Fi come beneficio immediato. Una volta che l'utente naviga tramite l'integrazione SDK, aumenti i touchpoint digitali per notifiche push geolocalizzate, acquisti a bordo e promozioni mirate.
L'SDK Lumen configura automaticamente e in modo sicuro il profilo Wi-Fi Passpoint sul dispositivo con l'App della nave installata. Quando l'ospite sale a bordo lo smartphone riconosce la rete e si connette istantaneamente in modo sicuro, senza che l'utente debba compiere alcuna azione.
Per i passeggeri non ancora registrati, Lumen Cruise offre un Captive Portal flessibile in un ambiente Walled Garden. L'utente puo navigare gratuitamente sui servizi essenziali della nave, per esempio per scaricare l'App stessa, oppure acquistare pacchetti internet di top-up marittimo. Una volta scaricata l'App, l'SDK prende il controllo automatizzando gli accessi successivi.
Come connettere un laptop o un tablet che non ha l'App installata? Il flusso e immediato: l'utente collega il dispositivo secondario al Wi-Fi e, tramite il Captive Portal di atterraggio, visualizza un QR Code dinamico e cifrato. Inquadrando il codice con lo smartphone che ha l'app installata, l'accesso a internet viene autorizzato in modalita sicura, eliminando la necessita di digitare credenziali in chiaro.
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